Nā Paʻi Kula a me nā Travel Refunds

01 o ka 10

Mai hana i kahi hōʻailona ma ka Desk Customer

ʻAʻole mākou makemake punahele o ka hoʻolālā kālā, akā aia nā manawa e pono ai mākou e hana i ka hoʻopiʻi hele.

ʻO ka hapanui o ka pilina ma waena o ka huakaʻi a me ka luna e hele i ke ala o ka mea āu iʻike ai i kiʻiʻia maʻaneʻi - ka mahalo a me ka maikaʻi.

Akā, i ka wā pōʻinoʻole o nā mea, hele pinepine ka hoʻopiʻiʻana i ka hoʻopiʻiʻana: ponoʻoe e holo ma luna o ka moku'ē aʻe ma waho o ke kauhale a makemakeʻoe i kēlā lumi hōkele i'ōleloʻia iāʻoe. Ma lalo o ka pilikia, nui mākou e hoʻokiʻekiʻe i ko mākou leo ​​a me ka wikiwiki o ka hoʻomanawanuiʻana i kaʻikeʻana i kahi mea i hopohopoʻole i ko mākou pilikia ma mua o ka makemake.

ʻAʻohe mea e'ōlelo nei e liloʻoe i "pushover" aʻae i ka pūnaewele e hehi iāʻoe. Akā, e hoʻokau i kāu mau helu me kaʻoluʻolu mālie ma mua o ke kaniʻana o ka leo. E noi i Luna. E hoʻomaopopo i kāu manaʻo no ka hoʻoholo i kahi kūlana ma kahi. Inā makemakeʻoe i kahi lumi kaʻawale a iʻole he uku hoʻi, noi mai. Mai kali i ka mōhai.

E hoʻomanaʻo i ka mea a ka mea e haʻi aku ai iāʻoeʻaʻole pono ka'ōlelo hope loa. Akā inā hiki iā lākou ke'ōlelo me kaʻoiaʻiʻo i kou leo ​​nui, hōʻino a hōʻawa paha, hiki paha iāʻoe ke hoʻouka i nā pilikia. Ma ka liʻiliʻi loa, ke kiʻi ke kanaka a me ka mea ma kēlāʻaoʻao o ke kū'ē e hoʻoholoʻaʻole he kumu e kōkua ai iāʻoe.

02 o 10

Hoʻopakele i kēlā me kēia palapala,ʻaʻohe mea nui iki

ʻO ke kiʻi ma luna aʻe nei e hōʻike ana i nā tickets rail freight. Inā makemakeʻoe e hōʻoia uaʻokiʻiaʻoe, ponoʻoe e hōʻike i kēlā pepa pili. Akā e nānā i ka liʻiliʻi iā lākou - ua loli i kāu mau ukana a iʻole i loko o nā papa hele hele nui.

He mea nui e mālama i nā pepa a pau mai ke kūkākūkā i nīnauʻia. Inā lawe kekahi ma kahi hoʻopiʻi i kēlā mau pepa mai iāʻoe, e kiʻi i ka inoa a me ka inoa o kāuʻoihana, a nīnau iā lākou inā hiki iā lākou ke hana i kope o nā mea āu e hāʻawi nei iā lākou.

ʻO kekahi kumuhana: e mālama i nā hōʻailona mai kaʻai a iʻole i ka hale noho āu i kūʻai ai no kou pilikia pilikia. Ponoʻoe e hana i kēia mau mea e kākau i kāu poho. ʻAʻole i hōʻike wale lākou i ka nui o ke kālā i lilo, akā hōʻoia hoʻi i kāu laina manawa. Me kāu pepa palapala pepa, ua makaukauʻoe e hoʻokaʻaʻike i ka hui.

03 o 10

Maiʻoluʻolu i kāu hihia i ka 'Oihana hewa

Ke lawelaweʻoe me nā hui lehulehu a iʻole nā ​​bureaus mea kūʻai aupuni, hiki ke nalo. Aia kahi maʻalahi o ka hoʻopukaʻana iāʻoe iho i ka moʻolelo kaumaha, akā,ʻaʻole e hoʻonele i ka manawa a me ka ikaika e haʻi aku i kahi mea hikiʻole ke kōkua iāʻoe.

E noi i ke kanaka kiko'ī i kuleana no ka paneʻana i nā hoʻopiʻi kanaka. E huli i ka'elike o ke kaʻa ma kāu pepa kono aiʻole e kāhea i mua o kou hoʻopauʻana i kāu mau pilikia.

Loaʻa: Ka laina kelepona a me ka pūnaewele pūnaewele.

04 o 10

E lawe i nā memo kiko'ī

I ka nānā muaʻana, ua like paha kēia i nā'ōleloʻanoʻeha. Akā, hikiʻole iā mākou ke noʻonoʻo i ka manawa o mākou i kahi pilikia a hiki paha ke hoʻihoʻi i ka huhū a i ka hakakāʻana i ka luhi.

Ponoʻoe i nā kiko'ī inā hoʻopiʻiʻoe i ka hoʻopiʻi. E mālama i kēlā me kēia kūkākūkā me ka hui, a kākau i nā memo a ma ke kelepona. E noi i ka inoa o kēlā me kēia kanaka āu e kamaʻilio nei, a mālama i kahi loiloi o kou mau launa ma ka lā a me ka manawa, e like me ka mea a lākou i'ōlelo ai iāʻoe aiʻole pehea lākou i hana ai iāʻoe. E hoʻohana i ka hoʻoholo hoʻoikaika hoʻokahi a maikaʻi naʻe i ho'āʻo aiʻoe ma ka papa pili pili. E hoʻomau i ka lōʻihi o kaʻikeʻia he hiki i kahi hoʻonā.

E like me ka wikiwiki holo, e uku ana i nā kiko'ī i ka manawa koke, e hoʻopoina kokeʻia i loko o kekahi mau hola.

05 o 10

Nā Paʻi Mokuhana ma nā Airlines

ʻO ka palapala konoʻaina he mea'elike loa ia ma waena oʻoe a me ka hui e lawe aku iāʻoe i kekahi wahi ma kekahi manawa. ʻO ka inoa maʻamau ka "mau palapalaʻaelike no ke kaʻa." ʻAʻoleʻoe e kahaha no ka nui o kēiaʻike i loko o ka pepa maikaʻi loa, akā e huki i kahi nani a heluhelu. He mea nui eʻike i ka mea i'ōlelo muaʻia e ka'ulaeli (aiʻoleʻole i hoʻohikiʻole) ma mua o kou hele muaʻana me ka hoʻopiʻi kūikawā.

Ināʻaʻohe āu pepa pili, e kele pūnaewele i kahi pae pūnaewele. Eia kekahi laʻana, hoʻolaha maikaʻiʻia ka'elike a Delta Airlines e pili ana i nā kaʻa kaʻa. He mea maʻalahi ka hanaʻana i ka huliʻana.

06 o 10

E hoʻopau i nā hoʻopiʻi kūloko ma mua o ka heleʻana i kahi lālā mawaho

I ka wā e loaʻa ai nā pilikia āpau o nā'ōnaehana i ka'aehana, hiki iāʻoe ke pili i ka nui o nā mea hoʻohana ma kāuʻano. Pono e mālama i kahi kaʻina hana hoʻopiʻi i loko o kahi e hoʻoponopono ai i kou mau pilikia, aiʻole e ho'āʻo paha e hana pēlā.

Akā, aia kekahi mau manawa ke kū'ēʻoe i kou poʻo i kahi pā pōhaku. ʻAʻohe mea āu i hulina ai e kōkua i ka hoʻoholo i kāu pilikia, me ka ho'āʻo pinepineʻana.

Hoʻolālāʻia nā bureaus a me nā lawelaweʻoihana no nā mea i hana i ka hana a holo i loko o kēlā pā. ʻO ka manawa kēia e lawe ai i kāu palapala a eʻimi i ke kōkua o kekahiʻaoʻao'ē aʻe. Akā, mai manaʻoʻoe i kahi ma waho o ke keʻena e kōkua iāʻoe a hiki i ka wā āu i hana ai i nā mea a pau e pono ai ke kōkua iāʻoe iho.

07 o 10

Ka Mea Kūʻai Kūʻai no ka Moku'āinaʻoʻAmelika

ʻO ka US Department of Transportation (USDOT) ka mea mālama i ka Division Conservation Protection Consumer and Division Division. I loko o ia mea, hiki iāʻoe ke waiho i nā hoʻopiʻi e pili ana i ka palekana a me ka palekana, ka lawelaweʻoihana airline, a me ke kīnā a me ka piliʻole i ka hoʻohewa. Ma waho o ka US, nui nā'āina'ē aʻe e hoʻomau i nā hana likeʻole e hoʻololiʻia ma ka inoa akā e hana ma lalo o ka malu o ka mālamaʻana o nā kupa.

E nui aʻe kaʻike ma mua o ka lawelaweʻana i ka hoʻoponopono a me ka palekana ma mua o ka lawelawe maikaʻiʻana, akā, mālama ke aupuni i nā nūpepa ma ka hoʻopiʻi, aʻaʻole loa ia e hōʻino i kaʻahahui hewa eʻike inā ponoʻoe, e hoʻomaopopo i kaʻaha kūpono kūpono.

E hoʻomaopopo he mau kaʻina hana no ka hoʻolimalima liʻiliʻi o kaʻaelike a me nā hihia ukana.

08 o 10

Ke Kānāwai Kuleanaʻuʻuku

Hiki i ke USDOT ke hāʻawi aku i kahi papa kuhikuhi o nāʻanuʻu e hiki ke koiʻia inā ponoʻoe e hele i kaʻaha koi koi.

Hoʻolālāʻia kēia mau hoʻokolokolo e nā moku'āina a me nā kālai'āina. E like me ka inoa o ka inoa, ua'ōleloʻia kēia no nā noi liʻiliʻi wale nō. I kēia mau kūlana,ʻoʻoe kou loio. Ināʻoleʻoe i aʻoʻia ma ke kānāwai, mai komo i loko o kēiaʻano o ka hoʻokolokolo inā he koʻikoʻi ka hopena.

09 o 10

E aʻo mai i nā hanaʻino o nā huakaʻi hele

ʻO ka mea pōʻino,ʻo kekahi mauʻaila a me nā hui kaʻahele e loaʻa mau ka pilikia me nā mea kūʻai. E nānā i kā lākou mau moʻolelo mele ma mua o kou manaʻo e hoʻolālā hou.

He kūpono kēia no nāʻoihana a pau, akā, nui aku nā lilo i pono no nā huakaʻi nui aku. E nānā i kaʻoihana maikaʻi maikaʻi loa a iʻole kaʻike kūpono i ka uku o nā mea kūʻai:ʻO JD Power a me nā Associates e hōʻike ana i nā hōʻike makahiki no nā hale noho a me nā kaʻaina; ʻO kaʻAhahui Huipuni HoʻokipaʻAmelika i hōʻuluʻuluʻia ma ke Kulanui o Michigan e hāʻawi ana i nā kālepa hōʻike pūʻulu.

10 o 10

Mai hoʻokuʻuʻia

Ke kāohiʻia i ka ulaula,ʻoluʻolu keʻike i kahi kaʻawale.

Maiʻaeʻoe e kaumaha a hōʻeha paha. E hoʻomanaʻo i kou hoʻomanawanui e kōkua i kekahi mea'ē aʻe e pale i kahi pilikia like.

ʻO ka mea nui loa, akā,ʻo ka pono e uku ma kahi liʻiliʻi i ka manawa a me ke kālā no kāu huakaʻi. Inā manaʻoʻoe uaʻoki ka mea i kāu mau kumuwaiwai, e kāhea iā lākou.

Nā mea hou aku:

ʻO nāʻaeʻana i ka'aehana lele

Nā Punawai Huakaʻi Ola

Yapta: Hoʻolimalima no ka hoʻolimalimaʻana ma nā'eneke